Al ingresar a nuestra página TejidosJMMC.com el usuario y/o comprador acepta sujetarse a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios del mismo. Le recomendamos leer y entender esta sección antes de hacer su pedido.
LA PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA EL COMPRADOR Y/O USUARIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS AQUÍ OFRECIDOS.
POLITICA DE PEDIDO
. Tejidos JMMC te garantiza un buzo en excelente estado de calidad por eso mismo el tiempo de elaboración del buzo es de 8 a 10 días hábiles dependiendo su forma y estilo.
. Tejidos JMMC declara que cada buzo es hecho en máquinas industriales textiles, eso quiere decir que los dibujos o diseño de cada buzo es en tejido no en estampado ni tampoco bordado esto te da la seguridad que el dibujo de tu buzo dure más, no se dañe ni se desprenda.
. Para poder comprar algunos de nuestros productos, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
. Para la realización de pedidos, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra en nuestra página, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
. Si descubrimos después de celebrar el contrato que no podremos suministrar los productos pedidos y no es responsabilidad nuestra tal situación, tendremos derecho a terminar el contrato unilateralmente, en cuyo caso te informaremos inmediatamente al respecto.
. Todos los pedidos realizados, estarán sujetos a un proceso de verificación y validaciones de datos, por parte del equipo de auditoría de Tejidos JMMC; por esta razón la transacción que no cumpla los parámetros de validación de datos exitosa, será rechazada para el comprador.
FORMA DE PAGO Y ENVÍOS
. El usuario al seleccionar su pedido, será direccionado a nuestra página llamada “revisa tu compra” allí deberá suministrar los datos pedidos (Su identidad, ubicación, teléfono y correo electrónico) podrá pagar su producto a través de nuestra asociación con Payu latam, podrás realizar su pago con tarjeta de crédito o débito, débito bancario PSE, pago en bancos o pago en efectivo
. El envío a las zonas más alejadas del país (teniendo en cuenta que tejidos JMMC se encuentra ubicada en Bogotá) tendrá un costo adicional de $5.500, para Cundinamarca el envío tendrá un costo de $4.700
. Si el usuario desea podrá reclamar su pedido y realizar su pago directamente en nuestras instalaciones, Tejidos JMMC está ubicado en la dirección Kr 110b N 136 A 09 Bogotá D.C Suba Villamaría.
. El Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos por medio de una factura de compra.
. Podrá transcurrir un período 4 a 8 días laborables desde el día del pedido hasta el día de recepción del pedido.
. Tejidos JMMC declara que es ajeno al proceso de las transacciones efectuadas por entidades financieras y/o bancarias, así como la validación de las mismas, en consecuencia, y por no tener calidad de entidad financiera y/o bancaria, no se hace responsable de los rechazos de las transacciones efectuadas por los compradores, pues el proceso de la transacción como tal, es propio de cada entidad financiera, para mayor información visita las políticas de Payu Latam en la sección compradores https://colombia.payu.com/compradores/
POLÍTICA DE ENTREGA
. Tejidos JMMC contactara con el usuario para acordar el día y la hora aproximada de la entrega del pedido.
. El producto será entregado a cualquier persona mayor de edad que se ubique en la dirección suministrada o en la portería de la unidad residencial o edificio suministrado, la persona mayor de edad recibirá la factura de compra con el resumen de su pedido.
.El comprador es responsable por la veracidad y precisión de los datos ingresados y/o suministrados en el formulario de compra ; así como, en las condiciones de entrega de los productos, en consecuencia cualquier error o imprecisión en ellos, especialmente en los datos de la dirección o nomenclatura para el envío de los productos adquiridos, serán de su exclusiva responsabilidad, exonerando a Tejidos JMMC de cualquier reclamación por esta circunstancia, o por productos entregados en direcciones erradas por culpa del comprador.
COLORES
. Hacemos un esfuerzo para que los colores de las prendas en la página de Tejidos JMMC sean lo más cercano posible a su color real, sin embargo, el color de las prendas en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador, o de la iluminación del sitio en el que lo estés viendo. Tejidos JMMC no puede garantizar que los colores en tu monitor se ajusten exactamente a los reales.
POLÍTICAS DE DEVOLUCION
. TEJIDOS JMMC declara que no se aceptaran devoluciones del producto si no cumple con las razones citadas a continuación, teniendo en cuenta esto, se aceptaran devoluciones del producto por las siguientes razones:
. Por defectos de fabrica: Esto quiere decir que allá desprendimiento de alguna de las partes del buzo, ya sea el cuello, delantero, espalda o mangas ( No se aceptaran devoluciones, por cortadas realizadas por objetos corto pulsantes o por maltrato en la prenda ya que TEJIDOS JMMC declara que todos los productos pasan por un alto proceso de Control de Calidad ).
.Por Errores en el pedido: Esto quiere decir que al cliente o comprador le allá llegado una talla distinta a la que solicitó ( No se aceptaran devoluciones, si al comprador o cliente le llego la talla solicitada pero se equivoco con la talla ), que al cliente o comprador le allá llegado un diseño distinto al que solicito, que al cliente o comprador no le allá llegado el producto a la dirección que nos suministro (en dado caso si es necesario se hará devolución del dinero )
.TEJIDOS JMMC declara que si el cliente o comprador exige devolución deberá realizar su Solicitud en un plazo de 3 días desde que recibió el producto, el cliente deberá asumir los costos de Envió
POLÍTICAS DE GARANTÍA
.Las políticas de Garantía entran en función cuando allan defectos de Fabrica, esto quiere decir que allá desprendimiento de alguna de las partes del buzo, ya sea el cuello, delantero, espalda o mangas ( No se aceptaran devoluciones, por cortadas realizadas por objetos corto pulsantes o por maltrato en la prenda ya que TEJIDOS JMMC declara que todos los productos pasan por un alto proceso de Control de Calidad ).
. Para realizar una devolución de producto por garantía la prenda puede estar usada, y sin etiquetas, los productos tendrán una garantía de tres meses a partir de la fecha de compra, el producto no debe estar modificado por el comprador o alterado de su estado original, además debe estar en buen estado y limpio.
. El término de la garantía es de 3 meses a partir del momento en que usted reciba el producto. El producto será revisado por nuestro departamento de calidad y daremos respuesta en 15 días hábiles, en caso de que la prenda permita reparación, la misma será reparada, o de lo contrario se procederá a su cambio, para devolver el producto debes dirigirte a la sección servicio al cliente y escribir tu solicitud en la página contáctanos para solicitar el debido procedimiento https://tejidosjmmc.com/contactanos/
También puedes contactar con nosotros directamente a nuestro WhatsApp Business +57 3202802112
MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS
. Queremos llamar tu atención sobre las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las marquillas y etiquetas de los productos pues No seremos responsables de ningún daño que sea consecuencia del manejo o utilización incorrecta de los productos, incluida la utilización contraria a las instrucciones.
Si tienes alguna duda comunícate con el área de Servicio al cliente por medio del chat de nuestra página en horario de lunes a viernes de 7am a 6pm
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